Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Dynamic Center SRL et le client dans le cadre des ventes réalisées sur le site Flocage.be. En passant commande, le client accepte sans réserve ces CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au moment de la commande. Les descriptions sont données à titre indicatif et peuvent être modifiées sans préavis.

3. Commandes

Les commandes se font uniquement par e-mail ou sur place au magasin. Pour valider une commande, le client doit accepter les CGV, fournir les informations nécessaires et demander un devis ou un prix par e-mail.

4. Prix

Les prix des produits sont uniquement établis sur devis ou par demande e-mail. Les tarifs peuvent varier en fonction des spécificités des produits demandés. Le client doit contacter Dynamic Center SRL | Flocage.be via info@flocage.be ou au 068286064, pour obtenir un devis.

5. Paiement

Le paiement s'effectue par les moyens proposés lors de la validation de la commande par e-mail. Le client garantit qu'il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le moyen de paiement choisi.

6. Retour et Échange

Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication (par exemple, un t-shirt qui se découd). Si la taille commandée n'est pas correcte, le client ne pourra pas demander un retour ou un échange. Il est donc de la responsabilité du client de vérifier soigneusement les spécifications (tailles, couleurs, etc.) avant de finaliser sa commande. Une fois validée la commande ne pourra être modifiée.

7. Livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Les retards éventuels ne donnent pas droit au client d'annuler la commande ou de demander des dommages et intérêts. La livraison est effectuée à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.

8. Garantie

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité. En cas de défaut constaté, le client doit contacter Dynamic Center SRL | Flocage.be dans les plus brefs délais (info@flocage.be ou au 068286064).

9. Responsabilité

Dynamic Center SRL | Flocage.be ne peut être tenue responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l'achat de ses produits. En cas de litige, la responsabilité de Dynamic Center SRL | Flocage.be est limitée au montant de la commande.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires pour traiter celle-ci. Elles ne sont pas conservées après le traitement de la commande. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

11. Modifications des CGV

Dynamic Center SRL | Flocage.be se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les modifications seront applicables à toutes commandes passées après leur publication sur le site.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, le client pourra saisir le tribunal compétent de son lieu de résidence ou le tribunal de l'arrondissement de Ath.