Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV)

1. Object

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV) regelen de contractuele relaties tussen Dynamic Center SRL en de klant in het kader van de verkopen die plaatsvinden op de site Flocage.be. Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de klant deze AVV zonder voorbehoud.

2. Producten

De producten die te koop worden aangeboden, zijn degene die op de site staan op het moment van de bestelling. De beschrijvingen worden indicatief gegeven en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

3. Bestellingen

Bestellingen kunnen uitsluitend per e-mail of ter plaatse in de winkel worden geplaatst. Om een bestelling te valideren, moet de klant de AVV accepteren, de nodige informatie verstrekken en een offerte of prijs per e-mail aanvragen.

4. Prijzen

De prijzen van de producten worden uitsluitend op basis van een offerte of op verzoek per e-mail vastgesteld. De tarieven kunnen variëren afhankelijk van de specificaties van de gevraagde producten. De klant moet Dynamic Center SRL | Flocage.be contacteren via info@flocage.be of op 068286064 om een offerte te ontvangen.

5. Betaling

De betaling gebeurt via de middelen die worden aangeboden bij de validatie van de bestelling per e-mail. De klant garandeert dat hij de nodige autorisaties heeft om het gekozen betaalmiddel te gebruiken.

6. Retour en Ruil

Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd of geruild, behalve in geval van een fabricagefout (bijvoorbeeld een t-shirt dat loslaat). Als de bestelde maat niet correct is, kan de klant geen retour of ruil aanvragen. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om zorgvuldig de specificaties (maten, kleuren, enz.) te controleren voordat hij zijn bestelling afrondt. Eenmaal gevalideerd kan de bestelling niet meer worden gewijzigd.

7. Levering

De levertijden worden indicatief gegeven. Eventuele vertragingen geven de klant geen recht om de bestelling te annuleren of schadevergoeding te eisen. De levering vindt plaats op het adres dat door de klant bij de bestelling is opgegeven.

8. Garantie

Alle producten genieten van de wettelijke conformiteitsgarantie. In geval van een vastgestelde fout moet de klant Dynamic Center SRL | Flocage.be zo snel mogelijk contacteren (info@flocage.be of op 068286064).

9. Aansprakelijkheid

Dynamic Center SRL | Flocage.be kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade die kan voortvloeien uit de aankoop van zijn producten. In geval van een geschil is de aansprakelijkheid van Dynamic Center SRL | Flocage.be beperkt tot het bedrag van de bestelling.

10. Persoonsgegevens

De persoonsgegevens die tijdens de bestelling worden verzameld, zijn noodzakelijk voor de verwerking daarvan. Ze worden niet bewaard na de verwerking van de bestelling. De klant heeft recht op toegang, rectificatie en verwijdering van zijn persoonsgegevens.

11. Wijzigingen in de AVV

Dynamic Center SRL | Flocage.be behoudt zich het recht voor om deze AVV op elk moment te wijzigen. De wijzigingen zijn van toepassing op alle bestellingen die na publicatie op de site zijn geplaatst.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Deze AVV vallen onder Belgisch recht. In geval van een geschil kan de klant de bevoegde rechtbank van zijn woonplaats of de rechtbank van het arrondissement Ath aanspreken.